Häufig gestellte Fragen

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung. Sie können die Kosten während des Zahlungsvorgangs auf der Seite Warenkorb einsehen.

Je nach Gewicht und Volumen der Produkte behalten wir uns das Recht vor, nach der Bestellung einen zusätzlichen Betrag zu berechnen, wenn der ursprünglich berechnete Betrag nicht hoch genug war.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Wohnort und der gewählten Liefermethode ab.

In der Regel dauert die Lieferung in Frankreich zwischen 2 und 4 Werktagen (nach dem Versand)

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link der Post oder des gewählten Transportunternehmens, mit dem Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

Comptoir Nautique bietet je nach Ihren Bedürfnissen verschiedene Lieferoptionen an:

Standardlieferung nach Hause :

• Durchschnittliche Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen
• Denken Sie daran, bei der Bestellung Ihre Telefonnummer anzugeben, um einen sicheren Code zu erhalten, mit dem Sie Ihr Paket beim Zusteller abholen können

Lieferung in einem Standard-Relais-Punkt :

• Durchschnittliche Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen
• Sie haben ungefähr 7 Tage Zeit, um Ihr Paket im Relais-Punkt abzuholen

Expresslieferung nach Hause :

• Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen

Express-Lieferung an einen Relais-Punkt :

• Lieferzeit 1 bis 2 Tage

Wählen Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung Ihre Versandart aus

Ja, wir liefern nach Frankreich, Europa und in die ganze Welt. Sehen Sie sich die Versandkosten bei der Bestätigung Ihrer Bestellung an, gleich nachdem Sie Ihre Lieferadresse angegeben haben.

Wir bieten ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bitte lesen Sie unsere spezielle Seite für Rücksendungen und die AGB für weitere Informationen zu den Rückgabe- und Widerrufsbedingungen (einige Produkte können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden).

Comptoir Nautique ist ein unverzichtbarer Online-Shop für die gesamte elektronische Ausrüstung und das Marinezubehör, das Sie benötigen. Egal, ob Sie ein begeisterter Angler oder Segler sind, bei uns finden Sie eine große Auswahl an Qualitätsprodukten der besten Marken der Branche, wie Garmin, Humminbird, Lowrance, Furuno, Simrad und B&G.

Unser Sortiment umfasst u. a. GPS, Echolot, Radar, Autopiloten, Sicherheitsausrüstung, technische Geräte und vieles mehr. Egal, ob Sie segeln, mit dem Motorboot fahren, im Meer oder im Süßwasser angeln, Comptoir Nautique hat alles, was Sie brauchen, um Ihre Wassersportaktivitäten in vollen Zügen zu genießen - und das alles zu Europas bestem Preis.

Aber das ist noch nicht alles! Comptoir Nautique bietet Ihnen auch detaillierte Kaufanleitungen und Tutorials, die Ihnen helfen, Ihre Ausrüstung optimal auszuwählen und zu nutzen. Unser Expertenteam steht Ihnen zur Seite und sorgt dafür, dass Sie das Beste aus Ihrer Ausrüstung herausholen.

Comptoir Nautique ist Ihr vertrauenswürdiger Online-Partner, wenn es darum geht, Ihr Boot mit der elektronischen Ausrüstung und dem Zubehör auszustatten, von dem Sie träumen. Besuchen Sie-jetzt auf unserer Website, um unsere Produkte zu entdecken und von unserer kompetenten Beratung zu profitieren.

Egal, ob Sie ein begeisterter Segler oder ein erfahrener Angler sind, bei Comptoir Nautique finden Sie alles, was Sie brauchen! Unser breites Produktangebot deckt Ihren gesamten Bedarf an elektronischen Geräten und Zubehör für den Boots- und Angelsport ab.

Zu unseren Hauptkategorien gehören hochwertige GPS-Geräte, Echolote, Radargeräte, Autopiloten, tragbare oder stationäre VHF-Kommunikationssysteme, mit denen Sie Ihr Boot ausrüsten können. Die besten Marken der Branche, wie Garmin, Humminbird, Lowrance, Simrad, Raymarine, Furuno, Navicom...

Wir bieten auch die gesamte Sicherheitsausrüstung an, die Sie benötigen, um in aller Ruhe navigieren zu können, von Schwimmwesten über Notfunkbaken bis hin zu AIS und Mob-Systemen (Mann über Bord).

Auch passionierte Angler finden hier ihr Glück mit einer Auswahl an Elektromotoren, Echoloten, Float Tubes, Futterbooten und Zubehör wie Rutenhalter-, Netze und Kescher.

Und um Ihre Installation zu perfektionieren, vergessen Sie nicht, einen Blick auf unsere Auswahl an Karten Navionics, C-Map, Garmin und unser Zubehör wie RAM-Halterungen, Schutzhauben usw. zu werfen, die Ihre Echolot-Plotter vervollständigen werden.

Ob Sie nun ein Freizeitsportler oder ein professioneller Bootsfahrer sind, bei Comptoir Nautique finden Sie alles, was Sie für eine sichere und effiziente Navigation benötigen. Entdecken Sie unseren umfassenden und vielfältigen Katalog, um Ihr Motorboot oder Segelboot von A bis Z auszustatten!

Unsere Berater stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr telefonisch unter 09 88 19 57 99 oder per E-Mail an contact@comptoirnautique.com. zur Verfügung. Sie können uns auch über das Kontaktformular erreichen oder ein Kundendienst-Ticket eröffnen, wenn Ihre Anfrage ein Problem mit einer Bestellung betrifft.

Unser Online-Shop ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr für Ihre Online-Einkäufe geöffnet.

Wir versenden Ihre Pakete von Montag bis Freitag. Ihre Bestellung kann noch am selben Tag versendet werden, wenn sie vor 15 Uhr aufgegeben wird und die Produkte auf Lager sind.

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen per E-Mail oder Telefon zu beantworten.

Um das richtige Produkt für Ihr Boot zu finden, können Sie :

• Uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und uns die Details Ihres Bootes und der installierten Ausrüstung (Modell, Marke, Artikelnummer usw.) mitteilen, damit unsere Experten die Kompatibilität überprüfen und Ihnen die beste Ausrüstung für Ihren Verwendungszweck empfehlen können.
• Lesen Sie die Produktblätter sorgfältig durch und laden Sie die beigefügten Handbücher und technischen Dokumente herunter. Wir bemühen uns, diese Datenblätter so genau und klar wie möglich zu gestalten, damit Sie alle notwendigen Informationen erhalten.
• Besuchen Sie unseren Blog, der zahlreiche Artikel zu verschiedenen Themen enthält. Dies wird Ihnen helfen, mehr zu erfahren, Produkte zu vergleichen und die beste Wahl zu treffen.
• Sehen Sie sich die Informationen, Bilder und Mini-Ratgeber-an, die auf den Kategorieseiten oben oder unten auf den Seiten bereitgestellt werden. Auch das kann Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen.

Um ein Kundenkonto einzurichten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Klicken Sie oben auf der Startseite auf"Mein Konto"
• Klicken Sie auf"Kein Konto? Erstellen Sie-eines" Wenn Sie noch kein Konto haben, melden Sie sich ansonsten unter-an.
• Füllen Sie das Anmeldeformular mit Ihren persönlichen Informationen aus.
• Wählen Sie ein starkes Passwort (mindestens 6 Zeichen, mit Großbuchstaben und Sonderzeichen).
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mein Konto erstellen".

Ja, Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor sie versendet wird. Dazu können Sie sich telefonisch an unseren Kundenservice wenden, um eine Stornierung oder Änderung zu beantragen. (Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr)

Wir bieten mit unserem Partner Oney Bank verschiedene Ratenzahlungsmöglichkeiten an:

• Zahlung in 3 oder 4 Raten: möglich ab einem Einkaufswert von 100€ und bis zu 3000€,
• Zahlung in 10 bis 60 Raten: möglich bei Einkäufen ab 500€ und bis zu 20.000€

Zahlungen in mehreren Raten sind in Frankreich und in den DOM-TOM möglich.

Beachten Sie, dass für diese Zahlungserleichterungen in mehreren Monatsraten Gebühren anfallen. Die genaue Höhe der Gebühren wird Ihnen über die Option "simulieren" vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren. Sie müssen dann das Rückgabe- und Widerrufsverfahren durchlaufen, sobald Ihre-Bestellung bei Ihnen eingetroffen ist.

Wir werden Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsanfrage zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Um eine Bestellung aufzugeben, surfen Sie einfach auf unserer Website, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb, bestätigen Sie Ihren Warenkorb, geben Sie Ihre Postanschrift ein, wählen Sie Ihre Versandart und folgen Sie den Schritten für die sichere Zahlung.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihnen den Kauf zu erleichtern:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Zahlung über Satispay
• Banküberweisung über Fintecture
• Ratenzahlung, von 3 bis 60 Monatsraten, über Oney

Egal, welche Zahlungsmethode Sie bevorzugen, wir bieten Ihnen Flexibilität, um Ihre Einkäufe auf die für Sie bequemste Weise zu bezahlen.