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les plus... -expédition en colissimo rapide ( en trois jours) - bon choix, prix serrés. - conseiller expérimenté en ligne en 2 mn - très bonne réactivité réponses par émail - un ton cordial c'est toujours apprécié ! le moins Pour le retour, c est du discount.... 15 jours pour être remboursés ( grace à la nouvelle loi sur la consommation dans les conditions générales c'était un mois... ) si un problème d'emballage : 79 euros de pénalité pour retour du colis. je cite : "À réception de votre appareil, notre service client procèdera à l inspection complète du produit afin de vérifier la conformité du colis. Si il venait à manquer une pièce, un accessoire ou que l emballage soit détérioré, la procédure de retour serait immédiatement annulée. Un montant forfaitaire de 79¬ vous sera alors facturé afin de procéder au traitement et à la réexpédition de votre appareil." Je comprends que le avoir les prix les plus serrés il ne faut pas de retours avec des problèmes, mais comme on dit dans la marine c'est se noyer dans un verre d'eau ...
Jeannette

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