Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous pouvez consulter les frais exacts lors du processus de paiement dans la page panier.
En fonction du poids et du volume des produits, nous nous réservons le droit de facturer après commande un complément si le montant facturé initialement n’était pas assez élevé.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi.
En général, les livraisons prennent entre 2 et 4 jours ouvrés pour la France (après expédition)
Comment suivre ma commande passée sur Comptoir Nautique ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi de la poste ou du transporteur choisis, pour suivre l'acheminement de votre colis.
Quels sont les différents modes de livraison proposés sur Comptoir Nautique ?
Comptoir Nautique propose différentes options de livraison en fonction de vos besoins :
Livraison standard à domicile :
- Délai de livraison moyen de 2 à 4 jours ouvrés
- Pensez à indiquer votre numéro de téléphone lors de la commande pour recevoir un code sécurisé qui vous permettra de récupérer votre colis auprès du livreur
Livraison en point relais standard :
- Délai de livraison moyen de 2 à 4 jours ouvrés
- Vous avez environ 7 jours pour venir récupérer votre colis au point relais
Livraison express à domicile :
- Délai de livraison de 1 à 2 jours
Livraison express en point relais :
- Délai de livraison de 1 à 2 jours
Choisissez votre mode de livraison lors de la validation de votre commande
Est ce que Comptoir Nautique livre à l'étranger ?
Oui, nous livrons la France, l’Europe et le monde entier. Consultez les tarifs d'expédition lors de la validation de la commande, juste après avoir indiqué votre adresse de livraison.
Quelle est la politique de retour et de rétractation de Comptoir Nautique ?
Nous offrons une politique de retour de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez consulter notre page dédiée aux retours et les CGV pour plus d'informations sur les conditions de retour et de rétractation (certains produits ne sont ni repris ni échangés).
Qu'est-ce que comptoirnautique.com ?
Comptoir Nautique est une boutique en ligne incontournable pour tout l'équipement électronique et les accessoires marins dont vous avez besoin. Que vous soyez un passionné de pêche ou de navigation, vous trouverez chez nous une vaste sélection de produits de qualité des meilleures marques du secteur, comme Garmin, Humminbird, Lowrance, Furuno, Simrad et B&G.
Notre gamme comprend notamment des GPS, sondeurs, radars, pilotes automatiques, équipements de sécurité, équipement technique, etc. Que vous naviguiez à la voile, en bateau à moteur, que vous pêchiez en mer ou en eau douce, Comptoir Nautique a ce qu'il vous faut pour profiter pleinement de vos activités nautiques, le tout au Meilleur Prix d'Europe.
Mais ce n'est pas tout ! Comptoir Nautique vous offre également des guides d'achat et des tutoriels détaillés pour vous aider à choisir et à utiliser au mieux votre équipement. Notre équipe d'experts est là pour vous accompagner et s'assurer que vous tiriez le meilleur de votre matériel.
Comptoir Nautique est votre partenaire en ligne de confiance pour équiper votre bateau avec l'équipement électronique et les accessoires qui vous font rêver. Rendez-vous sur notre site dès maintenant pour découvrir nos produits et profiter de nos conseils avisés.
Quels produits retrouve-t-on chez Comptoir Nautique ?
Que vous soyez un navigateur passionné ou un pêcheur averti, nous avons tout ce dont vous avez besoin chez Comptoir Nautique ! Notre large gamme de produits couvre l'ensemble de vos besoins en équipements électroniques et accessoires pour le nautisme et la pêche.
Parmi nos principales catégories, vous retrouverez les GPS, sondeurs, radars, pilotes automatiques, système de communication VHF portable ou fixe de haute qualité pour équiper votre bateau. Les meilleures marques du secteur, comme Garmin, Humminbird, Lowrance, Simrad, Raymarine, Furuno, Navicom ...
Nous proposons également tout l'équipement de sécurité nécessaire pour naviguer en toute tranquillité, des gilets de sauvetage aux balises de détresse, en passant par les systèmes AIS et les systèmes Mob (homme à la mer).
Les passionnés de pêche, trouverons également leur bonheur avec une sélection de moteurs électriques, d'échosondeur, de float tubes, de bateaux amorceurs et d'accessoires tels que porte-cannes, filets et épuisettes.
Et pour parfaire votre installation, n'oubliez pas de jeter un œil à notre gamme de cartes Navionics, C-Map, Garmin et nos accessoires comme des supports RAM, capot de protection, etc. qui viendront compléter vos traceurs sondeurs.
Que vous soyez un plaisancier ou un professionnel du nautisme, vous trouverez chez Comptoir Nautique tout ce dont vous avez besoin pour une navigation sûre et efficace. Venez découvrir notre catalogue complet et varié pour équiper votre bateau à moteur ou voilier de A à Z !
Comment contacter Comptoir Nautique ?
Nos conseillers sont disponibles de 9h à 17h du Lundi au Vendredi pour vous répondre par téléphone au 09 88 19 57 99 ou par email à contact@comptoirnautique.com. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact ou encore ouvrir un ticket SAV si votre demande concerne un problème sur une commande.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Notre boutique en ligne est ouverte 24h/24, 7j/7 et 365 jours/an pour vos achats en ligne.
Nous expédions vos colis du Lundi au Vendredi. Votre commande peut être expédiée le jour même si elle est passée avant 15h et que les produits sont en stock.
Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions par email ou par téléphone.
Comment bien choisir mon produit ?
Pour trouver le produit qui convient à votre bateau, vous pouvez :
- Nous contacter par téléphone ou par email en nous donnant les détails de votre bateau et le matériel installé (modèle, marque, référence, etc.) afin que nos experts puissent vérifier la compatibilité et vous recommander le meilleur équipement adapté à votre utilisation.
- Lire attentivement les fiches produits et télécharger les manuels et documents techniques joints. Nous nous efforçons de rendre ces fiches les plus précises et claires possibles pour vous fournir toutes les informations nécessaires.
- Consulter notre blog qui contient de nombreux articles sur des sujets variés. Cela vous aidera à en apprendre davantage, comparer les produits et faire le meilleur choix.
- Regarder les informations, images et mini-guides fournis dans les pages catégories en haut ou en bas des pages. Cela peut aussi vous aider dans votre décision.
Comment puis-je créer un compte client ?
Pour créer un compte client, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur "mon compte" en haut de la page d'accueil
- Cliquez sur "Pas de compte ? Créez-en un." Si vous n'avez pas de compte, sinon, connectez-vous.
- Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles.
- Choisissez un mot de passe solide (6 caractères minimum, avec des majuscules et caractères spéciaux) .
- Cliquez sur le bouton "Créer mon compte".
Puis-je annuler ma commande sur Comptoir Nautique ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition. Pour ce faire, vous pouvez contacter notre service client par téléphone pour demander une annulation ou une modification. (Du lundi au vendredi entre 9h et 17h)
Puis-je payer en plusieurs fois sur Comptoir Nautique ?
Nous proposons plusieurs formules de paiement échelonné avec notre partenaire Oney Bank :
- Paiement en 3 ou 4 fois : disponible dès 100€ d'achat et jusqu'à 3000€,
- Paiement de 10 à 60 fois : possible pour les achats à partir de 500€ et jusqu'à 20 000€
Les paiements en plusieurs fois sont disponibles en France et dans le DOM-TOM.
Notez que des frais s'appliquent pour ces facilités de paiement en plusieurs mensualités. Le montant exact des frais vous est communiqué via l'option l'option "simuler" avant validation de la commande.
Que faire si ma commande a déjà été expédiée ?
Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez pas l'annuler. Vous devrez alors suivre la procédure de retour et rétractation une fois celle-ci réceptionnée.
Suite à un retour, quand serais-je remboursé ?
Nous vous rembourserons le montant de votre commande, dans les 14 jours suivant la réception de votre demande d'annulation. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.
Comment passer une commande sur Comptoir Nautique ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits désirés et les ajouter au panier, valider votre panier, insérer votre adresse postale, sélectionner votre mode de livraison, et suivre les étapes de paiement sécurisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous sur Comptoir Nautique ?
Nous proposons différentes options de paiement pour vous faciliter l'achat :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Paiement via Satispay
- Virement bancaire via Fintecture
- Paiement en plusieurs fois, de 3 à 60 mensualités, via Oney
Quel que soit votre moyen de paiement préféré, nous vous offrons une grande flexibilité pour régler vos achats de la manière la plus pratique pour vous.